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Les questions fréquentes

À quoi ai-je accès avec l’abonnement izneo ?

L’abonnement izneo est une offre vous permettant de lire plus de 8000 albums (sur les 30000 que compte le site) en ligne en illimité. Le catalogue contient des BD, du webtoon, du comics et des romans graphiques.
Vous pouvez lire ces albums sur le site web izneo ou sur les applications Androïd et iOS

Comment accéder aux BD de l'abonnement ?

Sur le site web izneo :
  • Vérifiez que vous êtes bien connecté sur votre compte abonné (le menu d’accueil s’appelle “espace abonné”)
  • Vous pouvez trouver les lectures de l’abonnement sur la page Accueil, dans le Catalogue.
  • Tous les albums de l’abonnement sont indiqués comme faisant partie de l’offre, depuis les fiches séries.
  • Tous les albums de l’abonnement possèdent la mention “Inclus dans l'abonnement à 9€99 / mois” sur leur fiche album.

Sur l’application izneo Androïd ou iOS :
  • Vérifiez que vous êtes bien connecté avec votre compte abonné en vérifiant qu’il y a bien le bouton switch “Catalogue Abo/Tout le Catalogue”
  • Ensuite vous pouvez retrouver les albums dans “Mon espace” ou “Mes BD”, section “Abonnement”
  • Ou alors vous balader sur les pages A La Une / Catalogue/ Recherche avec le switch abonnement activé.

Sur l’application Nintendo Switch :
  • Vérifiez que vous êtes bien connecté avec votre compte abonné
  • Ensuite vous pouvez retrouver les albums dans “Pass izneo”
  • Vous trouverez tous les albums de l’abonnement dans la section «Pass izneo»

Comment résilier mon abonnement ?

Uniquement sur le site web izneo :
  • Connectez-vous sur votre compte abonné
  • Cliquez sur l’image de votre profil
  • Cliquez sur “Mon compte”
  • Cliquez sur “Abonnements”
  • Cliquez sur “mettre fin à mon abonnement”